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为全面贯彻党的教育方针，进一步加强中小学幼儿园办学行为管理，畅通违规办学行为投诉举报途径，发挥社会监督作用，现将市、区两级投诉举报方式通告如下。

一、投诉举报受理范围

1．幼儿园：幼儿入园、保育保教、家庭作业、社会活动、物资采购、户外活动、收费工作、幼儿信息、幼儿用书、校门安全等管理中的违规行为。

2．义务教育学校：入学编班、学校作业、日常考试、作息时间、体育活动、课程教学、课后服务、教辅材料、研学旅行、校门安全等管理中的违规行为。

3．普通高中：招生入学、学生学籍、作息时间、课程教学、选课走班、补课培训、体育活动、教辅材料、研学旅行、校门安全等管理中的违规行为。

二、投诉举报方式

三、相关说明

1．举报人应本着实事求是的原则，如实反映问题，对所举报内容的真实性负责。

2．市教育局将对举报人的信息严格保密，依法保护举报人合法权益；对收到的投诉举报线索，及时调查核实、处理回复。

武汉市教育局

2025年3月21日